Modern havacılıkta kesintisiz bağlantı artık bir ayrıcalık değil, bir standart. IFC çözümlerimiz, ticari ve özel uçaklarda yolculara yüksek hızlı internet erişimi sunarken, havayollarının operasyonel verimliliğini de artırmaktadır.
Uydularımız sayesinde:
- Geniş kapsama alanı,
- Akıcı video akışı,
- Mesajlaşma ve internet erişimi,
- Operasyonel uçuş verilerinin gerçek zamanlı iletimi
mümkün hale gelmektedir.
Havayollarına sunduğumuz internet hizmetiyle, yolcu deneyimini zenginleştiriyor, uçuş operasyonlarının daha güvenli, verimli ve bağlantılı yürütülmesine katkı sağlıyoruz.
Paketler
Yurt İçi Mesajlaşma Paketi
Ek Bilgiler▼
- •Tüm yurt içi uçuşlarda geçerlidir.
- •Aktarmalı uçuşlarda, aktarılan uçağın yine kablosuz internet altyapısına sahip bir AJet uçağı olması halinde paket süresi sonuna kadar kullanılabilir.
- •Satın alma sonrasında tanımlanan kota, internet hizmeti kullanılmaya başlandığında başlar ve kota bittiğinde sonlanır.
- •Sadece uçak içindeyken kredi kartı ile alınabilir.
- •Paket boyutu 25 MB'tır.
- •Desteklenen mesajlaşma uygulamalarında yazılı mesaj gönderip alabilirsiniz. Genel internet erişimi, medya paylaşımı ve yüksek veri kullanımı gerektiren işlemler pakete dahil değildir.
- •Herhangi bir browsing (whitelist URL'leri dışında) ya da Surfing hizmetini sağlayamaz.
Yurt Dışı Mesajlaşma Paketi
Ek Bilgiler▼
- •Tüm yurt dışı uçuşlarda geçerlidir.
- •Aktarmalı uçuşlarda, aktarılan uçağın yine kablosuz internet altyapısına sahip bir AJet uçağı olması halinde paket süresi sonuna kadar kullanılabilir.
- •Satın alma sonrasında tanımlanan kota, internet hizmeti kullanılmaya başlandığında başlar ve kota bittiğinde sonlanır.
- •Sadece uçak içindeyken kredi kartı ile alınabilir.
- •Paket boyutu 25 MB'tır.
- •Desteklenen mesajlaşma uygulamalarında yazılı mesaj gönderip alabilirsiniz. Genel internet erişimi, medya paylaşımı ve yüksek veri kullanımı gerektiren işlemler pakete dahil değildir.
- •Herhangi bir browsing (whitelist URL'leri dışında) ya da Surfing hizmetini sağlayamaz.
- •Paket fiyatları günlük kur dalgalanmalarına bağlı olarak ve Türk Lirasına çevrilerek yansıtılır.
Yurt İçi Surf Paketi
Ek Bilgiler▼
- •Tüm yurt içi uçuşlarda geçerlidir.
- •Aktarmalı uçuşlarda, aktarılan uçağın yine kablosuz internet altyapısına sahip bir AJet uçağı olması halinde paket süresi sonuna kadar kullanılabilir.
- •Satın alma sonrasında tanımlanan kota, internet hizmeti kullanılmaya başlandığında başlar ve kota bittiğinde sonlanır.
- •Sadece uçak içindeyken kredi kartı ile alınabilir.
- •Paket boyutu 100 MB'tır.
- •Yalnızca browser üzerinden internet erişimi sağlar. Web sitelerinde gezinme, haber okuma ve e-posta kontrolü yapılabilir. Mobil uygulama, sosyal medya ve video platformları desteklenmez.
- •FTP işlemleri bu pakette yapılamaz.
- •Online oyunlar bu paket üzerinden oynanamaz.
Yurt Dışı Surf Paketi
Ek Bilgiler▼
- •Tüm yurt dışı uçuşlarda geçerlidir.
- •Aktarmalı uçuşlarda, aktarılan uçağın yine kablosuz internet altyapısına sahip bir AJet uçağı olması halinde paket süresi sonuna kadar kullanılabilir.
- •Satın alma sonrasında tanımlanan kota, internet hizmeti kullanılmaya başlandığında başlar ve kota bittiğinde sonlanır.
- •Sadece uçak içindeyken kredi kartı ile alınabilir.
- •Paket boyutu 100 MB'tır.
- •Yalnızca browser üzerinden internet erişimi sağlar. Web sitelerinde gezinme, haber okuma ve e-posta kontrolü yapılabilir. Mobil uygulama, sosyal medya ve video platformları desteklenmez.
- •FTP işlemleri bu pakette yapılamaz.
- •Online oyunlar bu paket üzerinden oynanamaz.
- •Paket fiyatları günlük kur dalgalanmalarına bağlı olarak ve Türk Lirasına çevrilerek yansıtılır.
Yurt İçi Streaming Paketi
Ek Bilgiler▼
- •Tüm yurt içi uçuşlarda geçerlidir.
- •Aktarmalı uçuşlarda, aktarılan uçağın yine kablosuz internet altyapısına sahip bir AJet uçağı olması halinde paket süresi sonuna kadar kullanılabilir.
- •Satın alma sonrasında tanımlanan kota, internet hizmeti kullanılmaya başlandığında başlar ve kota bittiğinde sonlanır.
- •Sadece uçak içindeyken kredi kartı ile alınabilir.
- •Paket boyutu 300 MB'tır.
- •Browser ve desteklenen uygulamalar üzerinden geniş kapsamlı internet erişimi sunar. Sosyal medya, müzik ve video platformlarına erişim sağlayarak kesintisiz bağlantı deneyimi sunmayı hedefler.
Yurt Dışı Streaming Paketi
Ek Bilgiler▼
- •Tüm yurt dışı uçuşlarda geçerlidir.
- •Aktarmalı uçuşlarda, aktarılan uçağın yine kablosuz internet altyapısına sahip bir AJet uçağı olması halinde paket süresi sonuna kadar kullanılabilir.
- •Satın alma sonrasında tanımlanan kota, internet hizmeti kullanılmaya başlandığında başlar ve kota bittiğinde sonlanır.
- •Sadece uçak içindeyken kredi kartı ile alınabilir.
- •Paket boyutu 300 MB'tır.
- •Browser ve desteklenen uygulamalar üzerinden geniş kapsamlı internet erişimi sunar. Sosyal medya, müzik ve video platformlarına erişim sağlayarak kesintisiz bağlantı deneyimi sunmayı hedefler.
- •Paket fiyatları günlük kur dalgalanmalarına bağlı olarak ve Türk Lirasına çevrilerek yansıtılır.
Ücretsiz Mini Data
Ek Bilgiler▼
- •Tüm yurt içi ve yurt dışı uçuşlarda ücretsiz olarak hediye edilmektedir.
- •Tüm yurt dışı ve yurt dışı uçuşlarda geçerlidir.
- •Paket kapsamında tanımlanan kota, internet hizmeti kullanılmaya başlandığında başlar ve kota bittiğinde sonlanır.
- •Paket boyutu 5 MB'tır.
- •Herhangi bir browsing (whitelist URL'leri dışında) ya da Surfing hizmetini sağlayamaz.
- •Desteklenen mesajlaşma uygulamalarında yazılı mesaj gönderip alabilirsiniz. Genel internet erişimi, medya paylaşımı ve yüksek veri kullanımı gerektiren işlemler pakete dahil değildir.
Sık Sorulan Sorular
Türksat Uçak İçi İnternet Hizmeti nedir?▼
AJet'in internet altyapısı bulunan uçaklarında, Türksat tarafından sağlanan yüksek hızlı kablosuz internet erişimidir.
Türksat Aviation nedir?▼
Türksat Aviation, Türksat'ın uçak içi kesintisiz iletişim ve internet sağlamak üzere geliştirdiği uydu üzerinden sağlanan internet hizmetidir. Yolculara yüksek hızlı internet sunan bu sistem, AJet filosunda faaliyete geçirilmiştir.
Modern havacılıkta kesintisiz bağlantı artık bir ayrıcalık değil, bir standarttır. IFC çözümlerimiz, ticari ve özel uçaklarda yolculara yüksek hızlı internet erişimi sunarken, hava yollarının operasyonel verimliliğini de artırmaktadır.
Kablosuz internet altyapısı olan uçaklarda kredi kartı ile paket satın alınarak uçak içi internet hizmeti kullanılabilmektedir. Hava yollarına sunduğumuz internet hizmetiyle, yolcu deneyimini zenginleştiriyor, uçuş operasyonlarının daha güvenli, verimli ve bağlantılı yürütülmesine katkı sağlıyoruz.
Uçak içi internet tüm uçuşlarda mevcut mudur?▼
Hayır. Hizmet yalnızca gerekli ekipmanların kurulu olduğu uçaklarda sunulmaktadır.
Uçuşumda internet hizmeti olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?▼
İnternet hizmeti sunulan uçuşlarda kabin anonsları, portal ekranı veya uçuş öncesi bilgilendirmeler aracılığıyla bilgi verilmektedir.
İnternet hizmetini nasıl kullanabilirim?▼
Kişisel cihazınız uçuş modundayken WiFi özelliğini açarak AJetWifi kablosuz ağına bağlanmanız gerekmektedir. Otomatik olarak yönlendirilmemeniz halinde internet tarayıcınızda (Safari, Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox vb.) www.ajetwifi.net adresine giderek uçak içi internet sayfamıza erişebilirsiniz.
Uçak içi internet hizmeti hangi bölgelerde kullanılabilir?▼
Hizmet, uydu kapsama alanı içerisinde sunulmaktadır. Bazı bölgelerde bağlantı kalitesi değişiklik gösterebilir.
Uçak İçi İnternet Hizmeti ne zaman aktif olacak?▼
Uçak İçi İnternet Hizmeti, kalkış öncesi kapı kapandığı andan itibaren varış meydanında kapı açılıncaya kadar kullanıma sunulmaktadır. Ancak, bazı bölgelerde geçerli ulusal regülasyonlar nedeniyle belli bir yükseklikte hizmet sunulmaya başlanabilir.
Hangi kablosuz internet ağ adından (SSID) servis alabilirim?▼
Kablosuz ağ adı (SSID) "AJetWifi"'dir. Tüm kabin içerisine yayın yapılmaktadır.
İnternet hizmeti uçuş boyunca kesintisiz çalışır mı?▼
Uydu geçişleri, hava koşulları, coğrafi konum ve operasyonel nedenlere bağlı olarak kısa süreli kesintiler yaşanabilir.
Cihazım ile uçak içinde dolaşırsam internet erişimim kesilir mi?▼
Hayır, internet hizmeti uçak içerisinde kesintisiz olarak devam eder.
Uçaktaki internet ne kadar hızlı?▼
Aynı anda uçakta internet hizmetini kullanan yolcu sayısı, uçağın anlık konumu ve kullanılan uyduların anlık kapasitesi gibi faktörlere bağlı olarak internet hızı değişkenlik gösterebilir.
Uçak içerisinde sunulan internet paketleri nelerdir?▼
Uçuş sırasında üç farklı internet paketi sunulmaktadır:
- •Chat Paketi: Mesajlaşma uygulamalarında temel iletişim ihtiyaçları için kullanılabilir.
- •Surf Paketi: Temel internet kullanımı için tasarlanmıştır. Sadece tarayıcı üzerinden erişim sağlar.
- •Streaming Paketi: Daha kapsamlı kullanım sunar. Hem browser hem de desteklenen uygulamalar üzerinden erişim sağlar.
Tüm paketlerin kullanım koşulları ve fiyatları uçuş sırasında AJet Onboard Portal üzerinden görüntülenebilir.
Chat paketi hangi uygulamaları kapsamaktadır?▼
Chat paketi: Viber, WhatsApp, Line2, Snapchat, Telegram, QQ, LINE, WeChat, Facebook Messenger, Signal, BiP messenger, Teams ve iMessage uygulamalarını kapsamaktadır.
Uçakta kablosuz internet yayını olması güvenli mi?▼
Evet, uçaklarda yer alan kablosuz internet yayını güvenlidir. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), European Aviation Safety Agency (EASA) ve Federal Aviation Administration (FAA) isimli otoritelerden güvenlik sertifikaları alınmaktadır.
Uçak İçi İnternet Hizmeti güvenli mi?▼
Uçak İçi İnternet Hizmeti, teknoloji standartları ve ilgili yasalarının belirlediği standartlara tamamen uygun hizmet vermektedir.
Kredi kartı ile satın alım güvenli mi?▼
TURKSAT Aviation servisinde yapılan satın alma işlemleri, SSL/HTTPS güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu sayede ödeme işleminiz şifreli ve güvenli bir şekilde yapılmaktadır.
Kişisel verilerim güvende mi?▼
Uçak içi internet hizmeti kapsamında işlenen kişisel verileriniz, bilgi güvenliği standartlarına uygun olarak korunur. Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması ve yasal gereklilikler için kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ödeme işlemi tamamlanan ancak kullanılamayan internet paketleri için iade süreci nedir?▼
Teknik bir sorun nedeniyle internet hizmetinden yararlanılamaması durumunda, uçuşun tamamlanmasını takiben 48 saat içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilecektir.
Aynı anda birden fazla internet paketi satın alınabilir mi?▼
Aynı anda farklı paketlerden satın alım yapılabilir. Aynı paketten ise en fazla 2 adet satın alınabilir. İlk paket bittiğinde ikinci paket aktif olur.
İnternet kullanım hakkı ne zaman başlar ve ne zaman sona erer?▼
Ücretsiz paketlerde, internet kullanım hakkı yolcu portaline giriş yapılmasıyla başlar. Satın alınan paketlerde satın alma tamamlandığında başlar. Kotalı paketlerde kota tükendiğinde, süreli paketlerde ise paket süresi dolduğunda sona erer.
Kullanılmayan paketler sonraki uçuşlara aktarılır mı?▼
Satın alınan ve kullanım hakkı henüz sona ermemiş paketler, yalnızca aktarmalı uçuşlarda tekrar kullanılabilir. Aktarma yapılan uçağın kablosuz internet altyapısına sahip bir AJET uçağı olması halinde, paket 48 saate kadar kullanılmaya devam edilebilir.